Haos pe cerul Londrei: Peste 2.000 de zboruri blocate la Heathrow și Gatwick din cauza unei erori tehnice
Cum o eroare software a paralizat zborurile din Londra?
Joi, 10 septembrie 2026, a fost o zi de coșmar pentru mii de pasageri din Londra.
Aventuri și Explorare
Călătorii în căutarea autenticului: preferința pentru experiențe locale
Adio, acces nelimitat: Ce se schimbă în lounge-urile aeroportuare din 2026
Coșmar la poarta de îmbarcare: Pasager WestJet, terorizat patru ore la Toronto
Nicușor Dan laudă Via Transilvanica: „Un proiect care unește oamenii și comunitățile”O defecțiune majoră a sistemului național de control al traficului aerian a paralizat activitatea pe aeroporturile Heathrow și Gatwick, ducând la anularea sau întârzierea a peste 2.000 de zboruri.
Încă de la primele ore ale dimineții, terminalele s-au umplut de călători blocați, în timp ce companiile aeriene încercau cu disperare să gestioneze haosul creat.
De ce pasagerii blocați la Heathrow cer despăgubiri?
Problemele au început chiar înainte de ora 06:00, când o eroare de software în sistemul de procesare a datelor de zbor a declanșat protocoalele automate de siguranță. Acestea au suspendat imediat autorizațiile de decolare, provocând un efect de domino în orarul curselor.
Deși inginerii au intervenit rapid, sistemul a rămas parțial nefuncțional timp de mai multe ore, forțând controlorii de trafic să treacă la proceduri manuale, mult mai lente.
La Heathrow, peste 1.100 de zboruri au fost afectate, în timp ce la Gatwick numărul acestora s-a apropiat de 900. Panourile de informare au devenit rapid inutile, fiind depășite de ritmul alert al schimbărilor.
Cum a reușit traficul aerian să revină la normal după eroarea software?
În ciuda amplorii perturbărilor, pasagerii au primit o veste proastă: șansele de a primi compensații financiare conform reglementărilor EU261 sunt minime. Autoritățile aeronautice au clasificat incidentul drept o „circumstanță extraordinară”, aflată în afara controlului companiilor aeriene. Totuși, călătorii au dreptul la asistență, ceea ce include mese, băuturi și cazare la hotel, acolo unde situația o impune. Grupurile de protecție a consumatorilor au criticat dur această interpretare, susținând că defecțiunile sistemice ale infrastructurii nu ar trebui să scutească operatorii aerieni de responsabilitate.
După prânz, traficul aerian a început să se normalizeze, pe măsură ce sistemul a fost repus în funcțiune, deși întârzierile au persistat până târziu în noapte. Gatwick a raportat că 80% dintre zboruri au decolat până la ora 16:00, iar Heathrow a lucrat intens pentru a prelua restanțele până seara. Companii precum British Airways, easyJet și Ryanair au comunicat constant prin aplicații, sfătuind pasagerii să se prezinte la aeroport doar dacă au confirmarea zborului. Operatorii aerieni au mulțumit publicului pentru răbdare, subliniind că siguranța a rămas prioritatea zero în timpul acestei crize fără precedent.
De ce a paralizat o eroare de software aeroporturile din Londra?
Ce a cauzat întârzierile la Heathrow și Gatwick? O eroare tehnică în sistemul național de control al traficului aerian a perturbat planificarea și autorizarea zborurilor, ducând la anulări și întârzieri masive.
Sunt pasagerii eligibili pentru compensații financiare? Conform reglementărilor actuale, incidentul este considerat o circumstanță extraordinară, deci compensațiile financiare sunt puțin probabile, însă asistența de bază rămâne obligatorie.
Când a revenit traficul la normal? Fluxul aerian s-a îmbunătățit după prânz, majoritatea zborurilor fiind operate până la finalul după-amiezii, deși unele întârzieri au continuat și în cursul serii.